TERMES I CONDICIONS
DEL PROGRAMA DE FIDELITZACIÓ YESFUN®

 

Aquests termes i condicions, juntament amb la política de privadesa (conjuntament, les “Condicions”), regeixen el programa de fidelització YESFUN®, i la targeta de pertinença al mateix.

Sense perjudici de l’anterior, és possible que la participació en concursos, sorteigs o altres serveis es regeixi per termes i condicions particulars que ampliïn o substitueixin, en relació amb aquest concurs, sorteig o servei, aquestes Condicions.

 

1. Empreses responsables del programa de fidelització YESFUN®:

Les empreses següents són, conjuntament, les responsables del programa YESFUN®, i seran referides en endavant com les “Empreses Gestores”.

 

  • Gran Casino de Barcelona, ​​SLU

Carrer Pere II de Montcada, 1, 08034 Barcelona

NIF: B-08511834

 

  • Casino Castell de Peralada, SLU

Carrer Pere II de Montcada, 1, 08034 Barcelona

NIF: B-17035940

 

  • Casino Tarragona, SLU

Carrer Pere II de Montcada, 1, 08034 Barcelona

NIF: B-17035957

 

  • Casino Barcelona Sports Betting, SLU

Carrer Pere II de Montcada, 1, 08034 Barcelona

NIF: B-66308701

 

2. Adhesió al programa

L’adhesió al programa de fidelització YESFUN® es realitzarà exclusivament de manera presencial als punts d’informació del programa YESFUN® (els “YESFUN® Corners”) dels establiments de les Empreses Gestores (els “Casinos”):

  • Casino Barcelona, ​​situat al carrer Marina, 19-21, 08005, Barcelona.
  • Casino Perelada, situat al carrer Sant Joan, S/N, 17491, Peralada.
  • Casino Tarragona, situat a Rambla Vella, 2, 43003, Tarragona.

Per fer-ho, s’haurà d’emplenar un formulari de registre amb informació veraç, i acceptar aquestes Condicions.

 

3. Requisits i admissibilitat:

Poden adherir-se al programa YESFUN® les persones físiques majors de 18 anys que tinguin un mitjà de comunicació electrònica vàlid (com, per exemple, email), mitjançant el qual ens puguem comunicar amb vostè (d’ara endavant, el “Membre” o “YESFUNNER”, o els seus respectius plurals).

Tots els YESFUNNERS disposaran de la targeta YESFUN®. Per política d’empresa, aquesta targeta no s’enviarà, en cap cas, al domicili del Membre, per la qual cosa s’haurà de retirar personalment als Casinos.

L’acceptació definitiva al programa YESFUN® no es realitzarà fins a l’obtenció de la targeta YESFUN®, i prèvia identificació correcta del Membre mitjançant un document d’identitat reconegut amb fotografia i data de naixement (DNI o passaport).

No podran pertànyer al programa YESFUN® aquelles persones que formin part dels fitxers d’autoexclusió o prohibits, així com aquells que, per qualsevol causa, tinguen limitat l’accés als Casinos.

Així mateix, tampoc no podran formar part del programa els empleats, així com agències, proveïdors o col·laboradors directes o indirectes implicats en el disseny, funcionament o promoció del programa; les persones que pertanyin a organismes públics i/o privats que, per raó del seu lloc, es puguin considerar que gaudeixin d’avantatges quant a la participació o obtenció i bescanvi de punts; ni els familiars directes de tots els anteriors, mentre es compleixin les condicions indicades.

 

4. Titularitat i responsabilitat del compte i la targeta

El Membre titular del compte i la targeta YESFUN® serà l’únic beneficiari dels punts i avantatges que ofereixen el programa i la targeta YESFUN®. la compra o el consum d’un altre client o Membre.

Així mateix, només el Membre titular de la targeta YESFUN® serà responsable de la utilització correcta.

 

5. Avantatges del programa YESFUN®

L’adhesió al programa de fidelització YESFUN® permet als YESFUNNERS beneficiar-se d’una sèrie d’avantatges associats a la condició de Membre, mentre duri.

Aquests avantatges poden consistir en:

  • YESFUN® Points & Rewards. L’obtenció i l’acumulació de punts per ser posteriorment bescanviats segons les condicions que les Empreses Gestores han establert.
  • YESFUN® Benefits. Beneficis en forma de descomptes i/o promocions en serveis i productes oferts tant per les Empreses Gestores i altres empreses del Grup Peralada, com per empreses alienes, que seran gestionats a través de la plataforma VIPDISTRICT. Els descomptes oferts per la plataforma VIPDISTRICT es regiran pels Termes i Condicions de VIPDISTRICT, SL i YESFUN® no es responsabilitza de la indisponibilitat, caducitat o manca d’operativitat d’aquests descomptes i/o promocions.
  • YESFUN® Pay. Lopció dobrir un compte de pagament MACCORP. Si el YESFUNNER decideix, de manera voluntària, activar el vostre compte de pagament YESFUN® Pay, haureu d’acudir a qualsevol dels Casinos i realitzar el procés d’alta de forma presencial. Aquest procés és aliè al procés d’alta com a YESFUNNER i, en qualsevol cas, l’operativa d’aquest compte de pagament serà íntegrament gestionada per MACCORP EXACT CHANGE, ENTITAT DE PAGAMENT, SA, societat degudament inscrita al Registre d’Entitats de Pagament del Banc de Espanya.

 

6. Acumulació de punts:

Els punts poden aconseguir-se mitjançant la realització de diferents activitats, entre les quals s’inclouen la pròpia adhesió al programa YESFUN®, les visites als Casinos del grup i l’activitat als sectors de joc, hostaleria i esdeveniments i experiències oferts pels Casinos del grup.

Els YESFUNNERS podran consultar en tot moment la taula de conversions a la web del programa YESFUN®, disponible a (≪ www.yesfun.app ≫) ia l’App YESFUN®.

Sense perjudici de l’anterior, segons la fidelitat que mostri el YESFUNNER a les Empreses Gestores, aquestes podran aplicar diferents multiplicadors, que permetran als Membres freqüents dels Casinos obtenir una quantitat més gran de punts. La relació de multiplicadors és dinàmica i pot variar segons el moment o la temporada.

Els punts s’acumularan al compte del Membre l’endemà de l’acte que els va generar, de manera que no és possible acumular i bescanviar els mateixos punts de manera simultània.

 

7. Bescanvi de punts:

Els punts es podran bescanviar per premis en espècie, experiències i consumicions a l’hostaleria pròpia dels Casinos del grup.

Per això, els YESFUNNERS hauran d’identificar-se de la manera que es requereixi en cada ocasió per canviar i/o pagar amb els seus punts, així com per obtenir descomptes i promocions. El valor d’un punt és de 0,01€ (100 punts = 1€), independentment de la fidelització del YESFUNNER (a diferència de l’acumulació de punts, per al canvi de YESFUN® Points per YESFUN® Rewards no hi ha multiplicadors).

Com s’indica al punt anterior, els punts únicament es poden bescanviar a partir de l’endemà d’haver-los aconseguit.

En cas d’incidència en el canvi de punts, el Membre haurà de remetre un correu electrònic a l’adreça hola@yesfun.app, facilitant les vostres dades personals i la incidència patida.

 

8. Caducitat dels punts:

Els punts acumulats i no consumits caducaran quan hagin transcorregut almenys 365 dies des de la darrera visita a qualsevol dels Casinos.

El YESFUNNER podrà comprovar el saldo de punts actual als YESFUN® Corners ia l’App YESFUN®.

Així mateix, en la mesura que sigui possible, les Empreses Gestores notificaran al YESFUNNER la propera caducitat dels punts al seu compte, sense que això suposi una obligació per a les Empreses Gestores.

 

9. Període de validesa:

La membresia al programa YESFUN®, així com la titularitat de la targeta YESFUN®, és vitalícia, llevat que, per qualsevol raó, el YESFUNNER no acumulés punts durant 12 mesos consecutius, cas en què el compte es considerarà inactiu i els punts anul·lats , o si el YESFUNNER decidís donar-se de baixa del programa.

En cas de perdre la condició de Membre, aquest podrà tornar a registrar-se de nou, sense dret a reclamar els punts acumulats anteriorment ni cap dels avantatges que hagués pogut obtenir a la seva membresia anterior.

 

10. Cancel·lació del compte:

Si ho desitgen, els YESFUNNERS poden, en qualsevol moment, donar-se de baixa del programa de fidelització, perdent així la condició de Membre i, per tant, tots els avantatges i beneficis associats a aquesta condició. Així mateix, també es perdrà el dret de reclamar els punts acumulats anteriorment i qualsevol avantatge que s’hagués pogut obtenir.

Per dur a terme la cancel·lació, caldrà comunicar-ho a les Empreses Gestores a través de l’adreça hola@yesfun.app , indicant que voleu donar-vos de baixa del programa (o bé acudir personalment a qualsevol dels YESFUN® Corners per sol·licitar la baixa del programa a un dels nostres promotors).

La cancel·lació voluntària del compte no impedeix la posterior obertura d’un compte nou, sempre conforme a les Condicions aplicables al programa en cada moment.

 

11. Pèrdua o robatori de targeta:

Les Empreses Gestores no es fan responsable dels danys o perjudicis soferts pel titular de la targeta en cas de la seva pèrdua o robatori, ni de qualsevol ús no autoritzat de la targeta. En qualsevol d’aquests casos, el YESFUNNER ho haurà de comunicar immediatament mitjançant correu electrònic a l’adreça hola@yesfun.app .

 

12. Dades de caràcter personal:

Les Empreses Gestores garanteixen el compliment de la normativa vigent en matèria de Protecció de Dades de Caràcter Personal i la resta de normativa de desenvolupament.

Mitjançant el formulari de registre del programa YESFUN®, els YESFUNNERS hauran de facilitar determinades dades personals necessàries per al registre correcte, així com per a la participació en les promocions existents en cada moment. Aquestes dades seran incorporades en un fitxer cotitularitat de totes les empreses que conformen les Empreses Gestores, indicades a les presents Condicions.

El registre al programa requereix l’acceptació de la política de privadesa inclosa al formulari de registre.

Els YESFUNNERS poden consultar la nostra política de privadesa accedint al següent enllaç: (≪www.yesfun.app/politica-privacidad≫).

 

13. Incompliment de les condicions:

Els YESFUNNERS únicament podran tenir un compte actiu en cada moment, reservant-se les Empreses Gestores el dret a eliminar qualsevol compte duplicat del qual tingui coneixement. Per norma general, s’elimina el compte que presenti inactivitat o, si no, el més antic. En qualsevol cas, si les Empreses Gestores detectaren frau mitjançant la creació de múltiples comptes, es reserven el dret d’eliminar el/s compte/s juntament amb tots els punts acumulats.

Les Empreses Gestores podran realitzar els ajustaments necessaris al compte de punts d’un YESFUNNER en cas de fallada o defecte al sistema, error d’un operador o representant, frau, o si el titular de la targeta no l’utilitzés correctament o no respectara les Condicions daquest programa.

 

14. Responsabilitat de les Empreses Gestores:

Les Empreses Gestores no seran responsables de l’acumulació o el canvi de punts realitzats de forma fraudulenta. Qualsevol ús fraudulent del programa o targeta YESFUN® o contrari a les condicions, serà considerat com un incompliment per part del Membre, aplicant-se el que disposa el punt anterior.

Les Empreses Gestores podran rebutjar la sol·licitud de membres al programa YESFUN® a qualsevol persona que hagi incorregut en un incompliment previ de les Condicions i/o hagués causat qualsevol classe de danys o perjudicis a les Empreses Gestores.

 

15. Modificacions/Anul·lació del programa:

Atès el caràcter dinàmic del programa, els Membres assumeixen que les característiques d’aquest, així com les seves promocions, articles o regals seran canviants, i la seva disponibilitat condicionada als acords de col·laboració aconseguits a cada moment per les Empreses Gestores.

Així mateix, les Empreses Gestores es reserven el dret a modificar, limitar, suspendre, finalitzar o anul·lar el programa YESFUN® o qualsevol de les seves Condicions, circumstàncies que, en qualsevol cas, seran degudament comunicades als YESFUNNERS.

 

16. Acceptació de les Condicions:

El YESFUNNER, en sol·licitar la targeta, confirma estar d’acord amb les Condicions del programa YESFUN®, així com amb el criteri de les Empreses Gestores quant a la resolució de qualsevol qüestió o incidència que se’n pogués derivar.

 

17. Resolució de conflictes:

Aquestes condicions es regeixen per la Llei Espanyola. Les parts se sotmeten als jutjats i tribunals de Barcelona.

 

Data d’última actualització: Octubre 2024